Contacte-nos
Bem-vindo à boutique online oficial. A excelência do nosso atendimento ao cliente reflete o rigor e o prestígio da Primark. A nossa equipa de consultores especializados está inteiramente à sua disposição para providenciar assistência personalizada, seja para esclarecimentos sobre as nossas coleções, acompanhamento de encomendas ou aconselhamento de compras.
Informações de Contacto Oficiais
Para sua conveniência e de forma a garantir a total transparência institucional, disponibilizamos abaixo os dados completos da nossa sede e canais de comunicação em Portugal. Valorizamos a confiança que deposita em nós e asseguramos que cada interação será tratada com a máxima confidencialidade e profissionalismo.
Contacto
Endereço:Avenida dos Aliados 130
4050-011 Porto
Portugal
E-mail: [email protected]
Telefone: +351 214 22 22
Garantimos que todas as comunicações eletrónicas diretas são processadas de forma segura através do nosso endereço principal: [email protected]. Para salvaguardar a receção atempada das nossas comunicações, aconselhamos que adicione este e-mail à sua lista de remetentes seguros.
Formulário de Contacto Seguro
Para uma análise mais célere de questões relacionadas com devoluções, garantias, ou para obter detalhes sobre a nossa política de envios gratuitos em encomendas superiores a €60, recomendamos a utilização do nosso portal de comunicação direto. O preenchimento do formulário abaixo assegura que a sua mensagem é reencaminhada imediatamente para o departamento responsável, agilizando todo o processo.
Horário de Atendimento Institucional
A nossa equipa opera em estrita conformidade com o calendário laboral europeu, comprometendo-se a analisar cada solicitação com a máxima discrição e eficiência.
- Dias Úteis (Segunda a Sexta-feira): 09:00 às 18:00 (Hora de Portugal Continental, WET/GMT)
- Fins de Semana e Feriados Nacionais: Encerrado
As mensagens submetidas fora do horário de expediente oficial serão processadas prioritariamente no decurso do dia útil seguinte. Mantemos o compromisso inabalável de fornecer uma resposta oficial e resolutiva num prazo estimado de 24 a 48 horas úteis.
